Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Plan N Go (hierna: "wij" of "ons"), beschikbaar via planngo.nl. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Dienstverlening

2.1 Beschrijving van de dienst

Plan N Go is een AI-gestuurde reisplanner die op basis van jouw voorkeuren en wensen gepersonaliseerde reisplannen genereert. Onze dienst omvat:

• Het creëren van reisroutes en dagprogramma's
• Aanbevelingen voor activiteiten en bezienswaardigheden
• Suggesties voor locaties en bestemmingen
• Mogelijkheid tot het bewerken en delen van reisplannen

2.2 Aard van de dienst

Onze dienst maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om reisplannen te genereren. Hoewel wij streven naar nauwkeurige en nuttige informatie, kunnen wij niet garanderen dat:

• Alle gegenereerde informatie volledig accuraat of actueel is
• Alle aanbevolen locaties beschikbaar of toegankelijk zijn
• Prijsindicaties, openingstijden of andere praktische informatie ongewijzigd blijven
• De AI geen fouten maakt in de suggesties

Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om alle informatie te verifiëren voordat reis- of boekingsbeslissingen worden genomen.

3. Gebruikersaccount

3.1 Registratie

Voor het gebruik van Plan N Go is een account vereist. Bij registratie verplicht u zich om:

• Accurate en volledige informatie te verstrekken
• Uw accountgegevens vertrouwelijk te houden
• Uw wachtwoord niet te delen met derden
• Ons onmiddellijk te informeren bij vermoed misbruik van uw account

3.2 Gebruikslimieten

Afhankelijk van uw accounttype kunnen er limieten gelden op:

• Het aantal reisplannen dat u kunt aanmaken
• Het aantal AI-verzoeken per dag of maand
• De omvang van gegenereerde content

Wij behouden ons het recht voor om deze limieten aan te passen.

4. Gebruikersverplichtingen

4.1 Toegestaan gebruik

U verplicht zich de dienst alleen te gebruiken voor:

• Persoonlijke reisplanning
• Het creëren van reisplannen voor uzelf, familie of vrienden
• Legitieme en legale doeleinden

4.2 Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om:

• De dienst te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder toestemming
• Misbruik te maken van de AI-functionaliteit (spam, herhaalde zinloze verzoeken)
• Systemen te proberen te hacken of te omzeilen
• Content te genereren die illegaal, aanstootgevend of schadelijk is
• Andere gebruikers lastig te vallen of te misleiden
• De dienst te gebruiken om intellectuele eigendomsrechten te schenden

5. Intellectueel eigendom

5.1 Door u gegenereerde content

Reisplannen die u creëert met Plan N Go behoren toe aan u. U behoudt alle rechten op:

• De reisplannen die u aanmaakt
• Persoonlijke notities en aanpassingen
• Door u geüploade content (indien van toepassing)

5.2 Ons platform

Alle rechten op het Plan N Go platform, inclusief maar niet beperkt tot:

• De website, software en algoritmes
• Logo's, merknamen en huisstijl
• AI-modellen en onderliggende technologie
• Databanken en content

blijven eigendom van Plan N Go.

5.3 Licentie voor gebruik

Door content te delen via onze platform (bijvoorbeeld door gebruik van de deelfunctie) geeft u ons een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om deze content te hosten, op te slaan en beschikbaar te maken aan personen met wie u deze deelt.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Beperking van aansprakelijkheid

Plan N Go is een informatieve dienst. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Schade als gevolg van het volgen van AI-gegenereerde aanbevelingen
• Onnauwkeurigheden in gegenereerde reisplannen
• Problemen tijdens uw reis (gemiste vluchten, gesloten attracties, etc.)
• Financiële schade door verkeerde informatie
• Gezondheidsproblemen of ongelukken tijdens reizen
• Verlies van data of reisplannen (hoewel wij ons best doen voor data-integriteit)

6.2 Geen reisorganisatie

Plan N Go is geen reisorganisatie of touroperator. Wij:

• Boeken geen reizen, vluchten, hotels of activiteiten
• Treden niet op als reisagent
• Verlenen geen ANVR- of SGR-garanties
• Zijn niet verantwoordelijk voor boekingen die u zelf doet

6.3 Verificatieplicht gebruiker

Het is uw verantwoordelijkheid om:

• Alle reisadviezen en suggesties te verifiëren
• Visa-eisen, vaccinaties en reiswaarschuwingen te controleren
• Openingstijden, prijzen en beschikbaarheid te bevestigen
• Geschikte reisverzekeringen af te sluiten

7. Beschikbaarheid van de dienst

7.1 Uptime

Wij streven ernaar de dienst 24/7 beschikbaar te houden, maar kunnen dit niet garanderen. De dienst kan tijdelijk niet beschikbaar zijn door:

• Onderhoudswerkzaamheden
• Technische storingen
• Problemen bij externe dienstverleners
• Overmacht

7.2 Wijzigingen aan de dienst

Wij behouden ons het recht voor om:

• Functionaliteiten toe te voegen of te verwijderen
• De dienst aan te passen of te verbeteren
• De dienst geheel of gedeeltelijk te beëindigen

Bij grote wijzigingen zullen wij u hierover informeren.

8. Beëindiging

8.1 Door gebruiker

U kunt uw account op elk moment verwijderen via de account-instellingen. Na verwijdering worden uw gegevens behandeld conform ons privacybeleid.

8.2 Door Plan N Go

Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen indien:

• U deze algemene voorwaarden schendt
• U misbruik maakt van de dienst
• Dit noodzakelijk is om andere gebruikers of ons systeem te beschermen
• U uw betalingsverplichtingen niet nakomt (indien van toepassing)

9. Privacy

Voor informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

10. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren via:

• Een e-mailnotificatie
• Een melding op de website
• Een pop-up bij inloggen

Door gebruik te blijven maken van de dienst na wijzigingen, gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Nederlands recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillenbeslechting

Wij streven ernaar geschillen in onderling overleg op te lossen. Mocht dit niet lukken, dan zijn geschillen onderworpen aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

• Email: info@planngo.nl
• Website: Contactformulier